Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як wevino.store («Сайт» або «ми») збирає, використовує та розкриває вашу Особисту інформацію, коли ви відвідуєте Сайт або робите на ньому покупки.

Збір особистої інформації

Коли ви відвідуєте Сайт, ми збираємо певну інформацію про ваш пристрій, вашу взаємодію з Сайтом та інформацію, необхідну для обробки ваших покупок. Ми також можемо збирати додаткову інформацію, якщо ви звернетеся до нас для підтримки клієнтів. У цій Політиці конфіденційності ми називаємо будь-яку інформацію, яка може однозначно ідентифікувати особу (включаючи інформацію нижче), як «Особисту інформацію». Перегляньте список нижче, щоб дізнатися більше про те, яку особисту інформацію ми збираємо та чому.

Інформація про пристрій

• Приклади зібраної особистої інформації: версія веб-браузера, IP-адреса, часовий пояс, інформація про файли cookie, які веб-сайти чи продукти ви переглядаєте, пошукові терміни та спосіб взаємодії із Сайтом.
• Призначення колекції: завантажувати веб-сайт точно для вас та проводити аналіз використання сайту для оптимізації нашого сайту.
• Джерело колекції: Збирається автоматично під час доступу до нашого веб-сайту за допомогою файлів cookie, файлів журналів, веб-маяків, тегів або пікселів.
• Розкриття інформації для комерційних цілей: поділився з нашим процесором Shopify.

Інформація для замовлення

• Приклади зібраної особистої інформації: ім'я, адреса виставлення рахунку, адреса доставки, платіжна інформація (включаючи номери кредитних карток, адресу електронної пошти та номер телефону.
• Призначення колекції: щоб надавати вам продукти чи послуги для виконання нашого контракту, обробляти вашу платіжну інформацію, організувати доставку, надавати вам рахунки-фактури та/або підтвердження замовлень, спілкуватися з вами, перевіряти наші замовлення на потенційний ризик чи шахрайство, а також, якщо це відповідає уподобання, якими ви поділилися з нами, надавати вам інформацію чи рекламу, пов’язану з нашими продуктами чи послугами.
• Джерело колекції: зібрані у вас.
• Розкриття інформації для комерційних цілей: поділився з нашим процесором Shopify.

Інформація про підтримку клієнтів

• Приклади зібраної особистої інформації: ім'я, адреса виставлення рахунку, адреса доставки, платіжна інформація (включаючи номери кредитних карток, адресу електронної пошти та номер телефону.
• Призначення колекції: для надання підтримки клієнтам.
• Джерело колекції: зібрані у вас.
• Розкриття інформації для комерційних цілей:  поділився з нашим процесором Shopify.

Неповнолітні

Сайт не призначений для осіб, які не досягли повноліття у їхній країні. Ми навмисно не збираємо особисту інформацію дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, зв’яжіться з нами за вказаною нижче адресою, щоб подати запит на видалення.

Обмін особистою інформацією

Ми ділимось Вашою особистою інформацією з постачальниками послуг, щоб допомогти нам надавати наші послуги та виконувати наші з Вами контракти, як описано вище. Наприклад:

• Ми використовуємо Shopify для живлення нашого інтернет-магазину. Детальніше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію, ви можете прочитати тут: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Ми можемо надати вашу особисту інформацію для дотримання чинних законів і правил, щоб відповісти на повістку в суд, ордер на обшук або інший законний запит на інформацію, яку ми отримуємо, або для іншого захисту наших прав.

Поведінкова реклама

Як описано вище, ми використовуємо Вашу персональну інформацію, щоб надавати Вам цільову рекламу або маркетингові комунікації, які, на нашу думку, можуть Вас зацікавити. Наприклад:

• Ми використовуємо Google Analytics, щоб допомогти нам зрозуміти, як наші клієнти використовують сайт. Детальніше про те, як Google використовує вашу особисту інформацію, ви можете прочитати тут: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Ви також можете відмовитися від Google Analytics тут: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Ми ділимося інформацією про Ваше використання сайту, Ваших покупок та Вашої взаємодії з нашою рекламою на інших веб-сайтах з нашими рекламними партнерами. Ми збираємо та ділимося деякою частиною цієї інформації безпосередньо з нашими рекламними партнерами, а в деяких випадках за допомогою використання файлів cookie або інших подібних технологій (на які ви можете погодитись, залежно від вашого місцезнаходження).

Щоб отримати додаткову інформацію про те, як працює цільова реклама, Ви можете відвідати освітню сторінку мережевої рекламної ініціативи (“NAI”) за адресою: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Ви можете відмовитися від цільової реклами:

• ФЕЙСБУК - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Крім того, ви можете відмовитися від деяких із цих послуг, відвідавши портал відмови Digital Advertising Alliance за адресою: http://optout.aboutads.info/.

Використання особистої інформації

Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам наші послуги, які включають: пропонування продуктів для продажу, обробку платежів, доставку та виконання вашого замовлення, а також інформування вас про нові продукти, послуги та пропозиції.

Правова основа

Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR), якщо ви є резидентом Європейської економічної зони (ЄЕЗ), ми обробляємо вашу особисту інформацію на таких законних підставах:

• Ваша згода;
• Виконання контракту між вами та сайтом;
• Дотримання наших юридичних зобов’язань;
• Захищати свої життєво важливі інтереси;
• Для виконання завдання, що виконується в інтересах суспільства;
• Для наших законних інтересів, які не перевершують Ваші основні права та свободи.

Утримання

Коли Ви робите замовлення через веб-сайт, ми зберігатимемо Вашу персональну інформацію для наших записів поки Ви не попросите нас видалити цю інформацію. Для отримання додаткової інформації про Ваше право на стирання, будь ласка, дивіться розділ "Ваші права" нижче.

Автоматичне прийняття рішень

Якщо Ви є резидентом ЄЕЗ, ви маєте право заперечувати проти обробки, що базується виключно на автоматизованому прийнятті рішень (що включає профілювання), коли це прийняття рішення має юридичний вплив на Вас або іншим чином суттєво впливає на Вас.

We YAPMAYIN брати участь у повністю автоматизованому процесі прийняття рішень, що має юридичний або інший значний ефект, використовуючи дані клієнтів.

Наш процесор Shopify використовує обмежене автоматизоване прийняття рішень, щоб запобігти шахрайству, яке не має юридичного або іншого впливу на вас.

Послуги, що включають елементи автоматизованого прийняття рішень, включають:

• Тимчасовий заборонений список IP-адрес, пов’язаних із повторними невдалими транзакціями. Цей список заборони зберігається протягом обмеженої кількості годин.
• Тимчасовий список заборонених кредитних карток, пов’язаних із забороненими IP-адресами. Цей список заборони зберігається протягом обмеженої кількості днів.

Продаж особистої інформації

Наш сайт не продає особисту інформацію, як це визначено Каліфорнійським законом про конфіденційність споживачів від 2018 року («CCPA»).

Ваші права

GDP

Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, ви маєте право отримати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, перенести її на новий сервіс і попросити виправити, оновити або видалити вашу особисту інформацію. Якщо ви бажаєте скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною нижче.

Ваша Персональна інформація спочатку буде оброблятися в Ірландії, а потім буде передана за межі Європи для зберігання та подальшої обробки, в тому числі до Канади та США. Для отримання додаткової інформації про те, як передача даних відповідає вимогам GDPR, див. Довідковий документ GDPR від Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CPA

Якщо ви резидент Каліфорнії, ви маєте право отримати доступ до Персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас (також відому як "Право знати"), перенести її на нову послугу та попросити виправити Вашу Особисту інформацію , оновлено або стерто. Якщо ви хочете скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну інформацію нижче.

Якщо ви хочете призначити уповноваженого агента для подання цих запитів від вашого імені, будь ласка, зв’яжіться з нами за вказаною нижче адресою.

Файли cookie

Файл cookie — це невелика кількість інформації, яка завантажується на ваш комп’ютер або пристрій, коли ви відвідуєте наш сайт. Ми використовуємо кілька різних файлів cookie, зокрема функціональні, ефективні, рекламні, а також файли cookie для соціальних мереж або вмісту. Файли cookie покращують ваш досвід перегляду, дозволяючи веб-сайту запам’ятовувати ваші дії та налаштування (наприклад, ім’я користувача та вибір регіону). Це означає, що вам не потрібно повторно вводити цю інформацію кожного разу, коли ви повертаєтеся на сайт або переглядаєте одну сторінку на іншу. Файли cookie також надають інформацію про те, як люди використовують веб-сайт, наприклад, чи відвідують вони його вперше чи часто відвідують його.

Ми використовуємо такі файли cookie для оптимізації Вашого досвіду роботи на нашому Сайті та надання наших послуг.

Файли cookie, необхідні для функціонування магазину

ІМ'Я	функція
_ab	Використовується у зв’язку з доступом до адміністратора.
_secure_session_id	Використовується у зв'язку з навігацією через вітрину магазину.
cart	Використовується у зв'язку з кошиком для покупок.
cart_mr	Вживається у зв'язку з checkout.
cart_ts	Вживається у зв'язку з checkout.
checkout_токен	Вживається у зв'язку з checkout.
secret	Вживається у зв'язку з checkout.
secure_customer_sig	Використовується у зв’язку з входом клієнта.
storefront_digest	Використовується у зв’язку з входом клієнта.
_shopify_u	Використовується для полегшення оновлення інформації про рахунок клієнта.

Звітність та аналітика

ІМ'Я	функція
_tracking_consent	Налаштування відстеження.
_цільова_сторінка	Відстежуйте цільові сторінки
_orig_referrer	Відстежуйте цільові сторінки
_s	Shopify аналітика.
_shopify_s	Shopify аналітика.
_shopify_sa_p	Shopify аналітика щодо маркетингу та рефералів.
_shopify_sa_t	Shopify аналітика щодо маркетингу та рефералів.
_shopify_y	Shopify аналітика.
_y	Shopify аналітика.

Тривалість часу, коли файл cookie залишається на вашому комп’ютері чи мобільному пристрої, залежить від того, є це „постійним” чи „сесійним” файлом cookie. Сеансові файли cookie тривають, доки ви не припините перегляд, а постійні файли cookie тривають до закінчення терміну їх дії або їх видалення. Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, є постійними та втратять силу від 30 хвилин до двох років з дати їх завантаження на пристрій.

Ви можете керувати файлами cookie та керувати ними різними способами. Будь ласка, пам’ятайте, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш досвід користування, і частини нашого веб-сайту можуть бути недоступними в повному обсязі.

Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете вибрати, чи приймати файли cookie, за допомогою елементів керування вашого браузера, які часто можна знайти в меню «Інструменти» або «Налаштування» вашого браузера. Для отримання додаткової інформації про те, як змінити налаштування вашого браузера або як заблокувати, керувати чи фільтрувати файли cookie, ви можете ознайомитись у файлі довідки вашого браузера або на таких сайтах, як www.allaboutcookies.org.

Крім того, зауважте, що блокування файлів cookie може не повністю запобігти тому, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери. Щоб здійснити свої права або відмовитись від певного використання вашої інформації цими сторонами, дотримуйтесь інструкцій у розділі «Поведінкова реклама» вище.

Не відслідковувати

Зверніть увагу: оскільки у галузі немає єдиного розуміння того, як реагувати на сигнали “Не відстежувати”, ми не змінюємо практики збору та використання даних, коли виявляємо такий сигнал із вашого браузера.

Зміни

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити, наприклад, зміни в нашій практиці або з інших оперативних, правових чи нормативних причин.

Контакти

Наша контактна інформація:

Зв'яжіться з нами:

підтримка клієнтів 
Телефон: + 39 040 972 0422
Електронна пошта: info@wevino.store